阳春四月，福州温泉路羊蹄甲花竞相开放，扮靓榕城的春天。这条路上的23196体彩实体店开业仅一个多月，崭新的门面，简约的风格，引人注目。

       分工明确各展所长

       该店代销者是一对“85后”夫妇，两人2016年在老家南平建瓯初创业，开的就是体彩实体店。而今一切从零开始，夫妇俩商讨着分工合作，张汉森倾注精力提升专业素养，“在众多实体店中，购彩者为什么要来我们这儿？当时，我就想做些差异化的东西吸引购彩者。”张汉森说。他通过赛事学习、分析、总结，逐渐提升竞彩业务素质、持续增加竞彩知识储备。

       起初，张汉森着手钻研竞彩篮球，收看每场比赛，他通过互联网等渠道详细了解了NBA球队的球员信息，对每场赛事进行深度分析，并发送到自己的公众号上，供给有兴趣的购彩者参考。该公众号每天更新，不仅见证着张汉森在专业方面的积累与进步，还为实体店积累有效客户打下了基础。

       张汉森的妻子擅长维护客户关系，为了增强黏性，她将客户需求摆在首位，在店内准备了各种既实用又好看的小礼品，赠予到店的新客户。疫情期间，她还利用各类视频平台尝试直播，为年轻群体介绍即开票，逢年过节，在朋友圈策划小活动，与购彩者形成良性互动。目前正值大乐透10亿元大派奖活动，夫妻俩将超大海报张贴在实体店入口处，并自导自演小视频，以通俗易懂的方式向购彩者宣讲活动细则，鼓励大家积极参与。

       在夫妻二人同心经营下，实体店的销量在福建名列前茅，整面荣誉墙成了店里最好的装饰。去年，两人因孩子们的教育问题举家搬到福州，并选择鼓楼区温泉路段继续经营体彩，由于之前积累了丰富的经验，新店在装修风格、客服板块、经营方式等方面均提档升级。

       学以致用创新不止

       张汉森夫妇希望将实体店打造成高颜值和实用性强的精品店，旨在吸引年轻群体。

       入口处的即开区，对各类即开票作了展示，客人进店后就会被五颜六色的即开票吸引。虽然新店刚开业不久，但即开区已经吸引了很多顾客，达到了引流年轻群体的效果。竞彩区为爱看球赛的顾客准备了彩电和沙发，屋顶上悬挂上各球队的标志，墙面上张贴着球星海报，营造出良好的观赛环境。此外，醒目的公益墙、热门活动的公告、看走势图使用的记事便签、为客人准备的咖啡和茶水应有尽有……

       在创新的路上，张汉森与妻子从未停止学习的脚步。张汉森多次参加福建体彩中心举办的培训会，他曾作为特聘讲师同其他业内人士分享实体店运营和推广经验，还向同行学习了不少新思路、新方法，“每次培训会我都非常难忘，宁可关门歇业也要参加，学来的经验成为我宝贵的财富。”张汉森说。

       学无止境，方可创新不止。

       热心公益重在行动

       张汉森夫妇不仅专注事业，还热衷公益。2020年初，武汉发生新冠肺炎疫情，他们通过红十字会捐款2000元；平时定期通过腾讯公益和水滴筹平台，为需要帮助的群体捐款；2021年，福建体彩中心赴泰宁县新桥中心小学举行“WE爱，益起来——公益体彩阳光校园”捐赠仪式，张汉森积极参与。近期，为配合社区的核酸检测，他们特意准备了矿泉水和点心，到市区各核酸采样点，为工作人员派发相关物资。他们还计划在店门口设立爱心驿站，将防疫用品、雨具、饮水机等便民设施有序摆放在那里，为附近的群众提供便利。

       在公益体彩的奋斗道路上，张汉森夫妇用实际行动汇聚公益力量，并用自己的方式追逐心中的“公益体彩梦”。