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彩市新语:抓好体彩复市 如何“上下同心”
  当前,在我国,虽然体育彩票已经复工开市,但是体彩实体店以及代销者仍然面临因疫情而来的重重压力,实体店营收业绩暂时很难恢复到疫情之前的正常水平。在这种情况下,代销者在迎难而上、化解压力的同时,最需要的是理解与支持。
  这种理解与支持,来自“上”和“下”两个纬度。
  所谓“上”,是指彩票发行管理销售机构以及监管部门。
  比如,在我国彩票市场恢复发行销售工作前后,财政部、国家体彩中心和各地方体彩中心陆续出台了一系列政策,下达帮扶措施,上调代销费比例,倡导理性购彩等,各彩票相关部门和单位打出了稳定彩票市场和维护代销者利益的“组合拳”。这套“组合拳”,给了一线彩票销售工作人员实打实的帮助。为进一步提振市场信心,这样的“拳法”还可以再多一些。
  又比如,在体彩复市之后,多地体彩中心马上启动工作下沉机制,体彩机构“一把手”深入基层,实地考察、走访实体店,走到代销者和购彩者中间,了解第一手信息,在进行精神鼓劲和心理疏导的同时,为实体店提供“实际的”帮扶。这样的务实之举,对实体店树立和增强信心大有帮助,也为体育彩票在特殊时期的群众路线工作积累着经验。
  值得点赞的是,体彩复市之后,各地体彩专管员积极行动起来,发挥着体彩机构与实体店、代销者与购彩者之间的桥梁作用。在代销者眼中,专管员既是“直接领导”,又是“知心朋友”,日常工作庞杂而辛苦。对于代销者来说,专管员既是督导员,又是辅导员,还是快递员,更是服务员。做好“多员化”的专管员工作,实现工作下沉、业务落地,推动实体店经营收益早日恢复到正常水平,促进体彩复市各项工作取得实质性进展,也是体彩机构当前的一项重要任务。
  所谓“下”,是指购彩者以及实体店日常工作向下辐射的方方面面。
  比如,随着疫情常态化,体彩实体店的工作也趋于复杂化,大门虽然重启了,但是销售半径却无法扩大甚至维持。虽然这是暂时现象,但是带来的压力也需要积极面对和化解。
  不得不说,绝大多数体彩代销者都是“最可爱的人”。面对疫情常态化工作要求,他们严格遵守实体店防疫规范,严格店内限流,限制人员聚集,设置隔离桌椅等。为服从大局,很多代销者还会对平时喜欢在店里坐一坐、聊一聊的“老顾客”进行劝导,劝他们“随买随走”。对于这些非常规的销售场景和方式,不但需要代销者自己去适应,更需要购彩者的大力理解和支持。
  抓好体彩复市各项工作,需要“上下同心”。
(编辑:孙大伟)
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