一、彩票售出后出现下列情况的，不予兑奖：
（一）彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的；
（二）纸质即开型彩票出现兑奖区覆盖层撕刮不开、无兑奖符号、保安区裸露等问题的。
二、彩票中奖者应当自开奖之日起60个自然日内兑奖。最后一天为《全国年节及纪念日放假办法》规定的全体公民放假的节日或者彩票市场休市的，顺延至全体公民放假的节日后或者彩票市场休市结束后的第一个工作日。
三、未成年人不得兑奖。
四、为了让中奖者兑奖更方便，超级大乐透、传统足彩、竞彩游戏，单注奖金在1万元及以下的中奖彩票已实现全国跨省通兑。具体兑奖事宜请参照当地体彩中心相关规定。
五、建议您在兑奖前先致电中国体育彩票客服热线：95086，咨询当地体彩中心相关规定，也可关注省市体彩中心的官方网站和官方微信，咨询和了解兑奖相关流程。