在刚刚过去的2011年，“顶呱刮”即开型体育彩票取得了全年总销量达199亿元的佳绩，为国家体育事业和包括社保、文化、教育、扶贫、医疗卫生等在内的社会公益事业做出了突出贡献。这些成绩的背后离不开众多一线销售人员的努力，他们用独特的经营策略、良好的店面环境，让“顶呱刮”的大拇指形象深驻在彩民心间。

　　天津04141站点：勇于“表现”寻突破

　　走进位于天津市体院南富城东里底商2号的04141站点，首先印入眼帘的是密密麻麻的即开票“瀑布”，红的、黄的、绿的、紫的……构成了一道靓丽的风景线，极大地冲击着广大彩民的眼球。此外，业主于姐还独具匠心，用即开票精心制作了喜报栏、花团等，在美化站点环境的同时，也让“顶呱刮”的身影无处不在。于姐说：“我觉得票面展示对站点有很大促进作用，也许彩民开始不知道站点有‘顶呱刮’，只是无意中进来或者排队打票时看见了，觉得新奇好玩或许就会刮上几张。另外，我们这各种玩法都有，尽量给彩民提供更多的刮奖选择。”

　　天津05201站点：万事俱备“待”东风

　　“只有票种准备齐全，才会有好的销量。”这是天津05201站点业主王先生的经验之谈，他说，“咱这最主要的就一个‘全’，无论你要什么票，咱站点都有。中心库房有多少种，我这就有多少种，满足了不同彩民的刮奖需求。”而且王先生还把即开票放在彩民触手可及的地方，方便大家自行拿取。他说：“如果票种单一的话，彩民可能刮一张就没了兴趣，但若票种一多，大家选择的面也广了，可能拿几张这个，又玩几张那个。正所谓‘巧妇难为无米之炊’，不是没有给你机会，而是看你能否把握住。”

　　天津05098站点：优化服务创“口碑”
　　
　　天津05098站点是第二批上市的站点，十二年来，在业主曹女士的用心经营下，站点呈现出良好的发展态势。为了创建优质的购彩环境，曹女士还于去年投资重新装修站点，明亮整洁的环境、崭新清晰的走势图，让人一进门就感到心情舒畅。同时，曹女士还深知“服务赢人”的道理，无论是老彩民还是新彩民，无论是刮一张还是买整包，业主曹女士都一样热情对待，让大家都能“高高兴兴来，高高兴兴走”。曹女士说：“现在竞争压力那么大，彩民选择性也多，我只能踏踏实实干，用真诚热情的服务留住彩民，让大家乐意往我这来。” （邢清梅）