宁夏体彩第22267号网点业主杨步红获得第六届“全国道德模范”提名，其爱岗敬业诚信经营的事迹获得大家点赞。

　　2012年，她将为购彩者保管的265万元大奖彩票交到购彩者手中；2016年，她又将代为保管的100余万元大奖彩票交还到购彩者手中。除了坚持诚信经营，杨步红更是“公益体彩 乐善人生”的践行者，资助失学女孩重返课堂，为乡村小学的为孩子们购置衣物过冬……面对媒体的称赞，杨步红总是说：“这些都是举手之劳，我是一名共产党员，体彩给了我一个展示的平台，我就要把最好的一面展示给购彩者。我做的事情能够换来大家的认可，这就是我最大的快乐。”

　　“因为你快乐，所以我快乐”，奋斗在销售一线的广大业主销售员用自己的实际行动传递体彩精神，用自己的行动让体彩品牌更加闪亮。

　　事无巨细 维护购彩者

　　还大奖彩票的体彩业主固然令人钦佩，但这毕竟是可遇不可求的偶然事件，为购彩者营造和谐、诚信的购彩环境，从自身一言一行等小事做起，是大多数体彩业主、销售员的做法。

　　甘肃张掖市甘州区经营第05018号体彩站点的业主卢斌，就是这样一个人。他处处为购彩者着想，维护购彩者的利益。他经常引导科学购彩，理性购彩，推荐复式投注，对不熟悉游戏的新购彩者给予耐心讲解。

　　拾金不昧的阮大姐是内蒙古第60003号网点业主，她将购彩者孙女士不慎遗失在店中的钱包物归原主，钱包内装有孙女士一个月的工资、银行卡及一些证件。

　　姜利、高淑丽夫妇是内蒙古赤峰市红山区清河路一家体彩站的业主，他们曾多次帮“马虎”的购彩者找回大奖，为购彩者挽回了损失。

　　用心服务 以彩交心

　　老张的第01142号体彩投注站位于甘肃省兰州市城关区雁滩路3636号。在老张的体彩投注站里，有一个不大不小的吧台，上面摆着香烟、瓜子还有糖 块，让购彩者一边研究彩票一边嗑着瓜子或者吃着糖。店门口是一个客车停靠点，经常有在门外等车的乘客，老张便安放了两顶即开帐篷，一顶放在最近的门口，一顶 放在站牌旁，并在帐篷里配置了小凳子，方便乘客等车。下雨时、天热时，都有陌生的乘客来到店里避雨乘凉，给老张带来的不仅是人气，还有销量。

　　在第01142号体彩投注站，购彩者收获的不仅是热情和服务，还有一份令人难忘的真情。购彩者有难处，老张总是热情地帮助。有一次，晚上九点多，一位彩友在 店里时接到家里电话，说孩子突然发高烧，需要上医院，老张听后二话没说骑上电动车带着彩友回到家中，并及时把孩子送往医院。老张还多次到家里看望孩子。 这让购彩者很感动，一份真情就此结缘。

　　老张用心为购彩者服务，也赢得了购彩者的信赖，和购彩者之间的关系，也亲近得像一家人。给邻居商户带孩子，大人回来晚了，放在老张店里绝对放心。用孩子们的话说：“我有一个彩票大爷。”

　　微笑服务 以彩会友

　　“购彩者形形色色，需要不断调整自己的心态，才能做好服务。”这是吉林省吉林市第04490号投注站体彩业主董先生的经验之谈。

　　有一天，一位看似不太友善的男士来到董先生的投注站，一进门就指手画脚，不停挑刺。董先生从来没有见过这位彩友，顶了他两句：“我这里不好，您可以去 别的地方。”人是走了，可董先生心里并不觉得痛快。静下心来一想，是不是购彩者今天心情不顺？董先生很后悔，不应该和购彩者这种态度。

　　过了两天，这位彩友又来了，他试探着问了一句：“你这能不能兑奖？”董先生笑着说：“不管在哪买，全省都可以通兑。”说完，他主动帮购彩者兑了1000 元的奖金。该购彩者不好意思地说：“没想到，别处中的奖你也给兑。”还真是“不打不相识”。此后，这位彩友成为投注站里的铁杆购彩者。

　　榜样的力量是无穷的。活跃在体彩销售一线的业主和销售员，用朴实的行动践行体彩精神，为全社会树立榜样。这种力量是体彩行业为社会奉献的最宝贵的一笔精神财富，值得业内同行学习。（丰佳佳）