四川自贡体彩业主用诚信耐心热情成功留住购彩者
2017-12-08 13:40:48 中国体育报

  四川自贡第56068号销售点位于自贡市富顺县的旧城老街,在这里人们大多属于中低收入人群,对彩票游戏的了解也相对较少。面对着这样的市场群体,该点的业主和销售人员在服务过程中始终保持着诚信、耐心、热情,并成功地打动了购彩者,赢得了他们的信任。

  在“排列三”玩法刚刚推出进行宣传的过程中,该点的业主和销售员坚持每天不厌其烦的向购彩者讲解该玩法的规则和特点,使得很多购彩者成了“排列三”的粉丝。工作人员还主动为购彩者到市管理站兑奖一百余次,而且在兑奖过程中,以诚信服人,成功为购彩者们纠正兑奖金额差错20多次,直接为购彩者挽回经济损失达8万多元。虽然他们的销售额不是很高,但是丝毫不影响他们在蔡明心中的地位,他们在诚信兑奖和耐心为购彩者服务等方面是值得其他销售点学习的。

  在第56068号销售点相邻两个其他彩票站点,激烈竞争,该网点很好地突出了体育彩票的特色,向购彩者讲解和对比各种玩法的特点,让购彩者对各种玩法的特点都一目了然。做购彩者的买彩参谋,这样的做法,既留住了老购彩者,又发展了新购彩者。虽然存在与周边其他投注站的竞争,但销量一直很稳定,并且远远超过周边竞争对手。(兆 封 乔泽豪)

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